Українці стикаються з непередбаченими перешкодами під час обміну валюти у державному ПриватБанку. Про це свідчить скарга клієнтки на порталі "Мінфін".
Українка заявила, що скористалася терміналом ПриватБанку, щоб оперативно обміняти валюту, оскільки потребувала оплатити послуги. За її словами, було внесено останні кошти і пристрій зробив "сюрприз" - повідомив про помилку операції.
"Здійснювала обмін валют у терміналі самообслуговування ПриватБанку. Треба було розрахуватися за послуги і віддати кошти, поклала останні кошти. Банкомат видав помилку. І гроші не видав", - поділилася клієнтка.
У службі підтримки банку, як заявила жінка, з її ситуації посміялися і заявив, що повернення грошей займе час і доведеться почекати кілька днів.
Травневі доплати: пенсіонерам додадуть 750 гривень, але пощастить небагатьом
Українцям дозволили оплачувати лише половину платіжки за газ, воду та світло: кому пощастило
Колишні повертаються: 4 знаки зодіаку, яким незабаром нагадає про себе минуле
Мобілізація чоловіків предпенсійного віку: що роблять ТЦК з чоловіками 50+
Кошти все ж таки повернули й навіть раніше обіцяного, але у клієнтки залишився неприємний осад після події.
"Як так можна? На гарячій лінії дівчина оператор посміялася, сказала що кошти надійдуть приблизно через 3−5 днів. Кошти надішли, але аж через дві доби, дуже неприємно", - обурилася українка.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, банкомат "з'їв" всю зарплату і не видав готівку: як повернути втрачені гроші - інструкція.
Також наш портал інформував, шахраї списали все – і свої, і кредитні гроші: як ПриватБанк залишає клієнтів у боргах.
Крім того, інформаційний портал "Знай" повідомляв, три місяці – безкоштовно: ПриватБанк приваблює нових клієнтів щедрими обіцянками.