Термінали ПриватБанк "привласнюють" досить великі суми, коли клієнти намагаються внести гроші на свій картковий рахунок. Про це свідчить скарга на порталі Мінфін.
На роботу сервісів ПриватБанку поскаржився українець, котрий скористався терміналом, щоб поповнити свою картку. В результаті чоловік залишився без достатньо великої суми – 12 300 гривень.
"Натиснув продовжити і отримав помилку на екрані, а сам термінал видав чек про неуспішну операцію", - розповів клієнт.
Після звернення до служби підтримки банку, українець оперативної допомоги не отримав. Щобільше, йому навіть не гарантували повернення втраченої суми, порекомендували очікувати рішення щодо цієї ситуації.
Поспішати в обмінники не варто: що буде з курсом долара та євро
Будинки стануть непридатними для життя: скільки відновлюватимуть понівечене опалення
Доведеться звикати до холоду: експерт пояснив, чому опалення в столиці з'явиться не скоро
Без цього паспорт більше не дадуть: нові правила для українців вже діють
"ПриватБанк вкотре доводить, що навіть не намагається вирішувати оперативно проблемні питання клієнтів. І найцікавіше, що я ще чекаю не повернення, а рішення щодо ситуації — тобто воно може бути і негативним", - обурився українець.
Нерідко схожі ситуації відбуваються і з банкоматами. Українці намагаються зняти власні кошти, але через технічні неполадки сума списується з рахунку, але не видається.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк скасував тарифи на обслуговування рахунків: сюрприз приємний, але тимчасовий.
Також наш портал інформував, "Приват24" зламують шахраї: як українці втрачають гроші та стають боржниками.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "ПриватБанк" почне брати з українців по 80 грн: коли популярна послуга стане платною.