Monobank без попередження встановлює різноманітні обмеження на карткові рахунки клієнтів. Про це свідчить скарга на порталі "Мінфін".
Українка поскаржилася на Monobank, бо їй спочатку відключили можливість користуватися кредитним лімітом, а потім взагалі встановили жорсткі обмеження без попередження і видимих причин.
"При спробі зробити переказ на іншу картку вискочило повідомлення про обмеження в користуванні карткою. Тобто це сталося просто так, без будь-яких попереджень", - поділилася клієнтка.
За словами жінки, вона звернулася до служби підтримки банку, але там не змогли обґрунтувати, чому трапилася така ситуація. Їй запропонували пройти верифікацію, що вона зробила, проте обмеження по карті так і залишилися. Після цього у банку поставили нову умову – погасити кредитний ліміт.
300 тисяч недоторканих: експерт вказав, кого не хочуть мобілізувати попри проблеми на фронті
ТЦК відбирає військові документи: адвокат пояснив витівку воєнкомів
Додаткова грошова підтримка пенсіонерів: яка категорія може сподіватися на виплати
Київстар заохочує нових клієнтів дешевими тарифами: чи не забули про "старих"
"Запропонували погасити весь кредитний ліміт, а потім вони можуть переглянути. Тобто зробили так, що карткою я вже користуватися не можу. Виникає питання, тоді навіщо потрібен такий банк, якщо кошти на рахунку просто так можуть заблокувати", - обурилася українка.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, Monobank застеріг клієнтів від серйозних фінансових втрат: через що можна залишитися без грошей.
Також наш портал інформував, Ощадбанк шокував клієнтку новими правилами: примусові кредити стали нормою.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, ПриватБанк встановлює обмеження на картки: неможливо навіть сплатити за комуналку.