Українці дедалі частіше звертаються зі скаргами на проблему доступності квитків на деякі рейси Укрзалізниці, зокрема міжнародні напрямки.Це питання у дописі у соцмережі Treads підняла одна з пасажирок, яка звернулася до Укрзалізниці з питанням про неоднозначний розподіл місць.
У своєму коментарі вона зазначила, що в поїзді, що йде через Хмельницький та Вінницю, для посадки у Хмельницькому було доступно понад 200 місць, тоді як у Вінниці - жодного.
"Що за "квотний розподіл квитків" коли на один і той самий потяг з Хмельницького 200+ місць, а в Вінниці - 0? І він їде через Вінницю, завжди на ньому їздили. Але тепер купити на нього квиток взагалі не реально Чому такий розподіл? Вінниця місто за розміром таке саме як Хмельницький якщо не більше вже, це теж обласний центр", - написала авторка допису.
За словами представників компанії, поїзди Інтерсіті+ за маршрутами №705/706 та №715/716 є міжнародними, тому і продажу квитків на них притаманний особливий порядок. Першочерговий пріоритет надається пасажирам, які прямують до Польщі чи повертаються звідти.
Доведеться платити і за себе, і за сусідів: новий закон про ЖКГ потрясе гаманці українців
Батьків змусять все пояснити: школи виставляють жорсткі вимоги
Долари та євро можуть забрати при обміні: українців суворо попередили
Соціальні виплати призупинили: чому та кому їх заблокували
"У межах України попередній продаж місць обмежується певною нормою, яка формується з урахуванням бронювання місць міжнародними пасажирами.Через це іноді виникає ситуація, коли на один і той самий поїзд можуть бути доступні квитки на довші ділянки маршруту, наприклад Тернопіль - Київ чи Хмельницький - Київ, але відсутні місця до окремої проміжної станції. Система продажу працює за принципом сегментів: якщо пасажир придбав квиток, наприклад, Хмельницький - Перемишль, то відповідне місце може бути доступним для продажу на ділянку Київ - Хмельницький", - пояснили в Укрзалізниці.
Крім того, важливо відзначити високий пасажиропотік на станції Вінниця. Через це вільні місця розкуповують набагато швидше.
Як діяти у разі відсутності квитків?
Укрзалізниця запропонувала варіант для тих, хто не зміг придбати квиток з Вінниці: купити квиток до Хмельницького або Тернополя, а вийти раніше - у Вінниці. А вже після завершення поїздки оформити повернення коштів за непрослідувану частину маршруту.
Для цього потрібно звернутися до чергового по вокзалу одразу після прибуття і отримати відповідну відмітку на проїзному документі. Також працівник вокзалу пояснить наступні кроки для повернення грошей за невикористану частину шляху.
Отже, якщо ви плануєте подорожувати потягами Укрзалізниці за міжнародними маршрутами, варто враховувати ці нюанси і готувати себе до можливих альтернативних варіантів. Плануйте свої подорожі завчасно, це значно підвищить шанси на успішне придбання квитків.
Раніше портал Знай писав, що зачепить тих, хто з квітня їхатиме за кордон поїздами: Укрзалізниця готує нові правила.
Крім того, ми повідомляли, що "Укрзалізниця" роздає безкоштовні квитки: як українці подорожуватимуть за новими умовами.
Також портал інформував, що українцям радять терміново запастися водою - зникне будь-якої миті.