"Роумінг як вдома": кого з користувачів змусять переплачувати за зв'язок

З січня Україна приєднається до зони ЄС з правилом "роумінг як вдома", тому оператори додадуть такі пакети до всіх тарифів, але за аномальне користування за кордоном можуть нараховувати доплати.

Йдеться про те, що якість зв’язку за кордоном має бути не гіршою, ніж удома що, якщо у вас є 4G - оператор не знижує його штучно, а там, де доступний 5G у партнера, ви теж зможете ним користуватися. Дзвінки до екстрених служб будуть безкоштовними навіть із нульовим балансом, пише LIGA.net.

Ви отримаєте попередження, коли використаєте 80% пакета, а також якщо телефон випадково перейде в роумінг на кордоні чи під’єднається до супутникової базової станції на борту літака або корабля. Оператори зобов’язані відкрити опцію "роумінг як вдома" для всіх лінійок, а не лише для вибраних пакетів.

Водночас впроваджується захист від зловживань. Якщо клієнт за кордоном раптово споживає значно більше хвилин чи інтернету, ніж зазвичай, компанія зможе з’ясувати причини і додати плату за понаднормове користування. Сам принцип простий - послуга для подорожей, а не для того, щоб постійно жити за кордоном на домашньому тарифі.

"Наприклад, якщо абонент зазвичай витрачав близько 100 хвилин на дзвінки щомісяця, а за кордоном різко почав говорити 200 хвилин, компанія може уточнити причини і нарахувати доплату" - Як підкреслила очільниця НКЕК Лілія Мальон.

Що варто зробити вам уже зараз - перевірити свій тариф і наявність пакета з "роумінгом як вдома", ознайомитися з політикою справедливого користування, увімкнути сповіщення про споживання в застосунку оператора, а в подорожі стежити, щоб телефон не під’єднувався до супутникових мереж. Це допоможе уникнути зайвих витрат і отримати той самий зв’язок, до якого ви звикли вдома.

Раніше ми повідомляли, Vodafone, "Київстар" та lifecell: як перевірити свій тариф та який обрати найвигідніший?

"Київстар", Vodafone та lifecell: які зміни чекають на користувачів у серпні - детальніше на Знай.ua.

Нагадаємо, мобільний оператор віддасть всі дані поліції: кого зможуть миттєво відстежити?