Українка поскаржилася на роботу відділення Укрпошти – за її словами, отримати посилку стало практично неможливо через черги тих, хто приходить платити комуналку.
Жінка стверджує: одна людина може стояти в оператора по півгодини, а таких у черзі одразу кілька. І кожен приносить купу платіжок, іноді цілими "папками".
"Чи можна виділити для посилок одного оператора, який не прийматиме комуналку? Або поставити сканер для посилок, щоб можна було хоч відправити без черги", – пише вона у Facebook.
Що відповіла Укрпошта?
Компанія пояснила, що всі оператори універсальні, тобто приймають і комуналку, і посилки. Але пообіцяла передати скаргу на конкретне відділення, якщо жінка напише індекс у особисті повідомлення.
ТЦК буде безпощадним до цих жінок: кому загрожують штрафи на рівні з чоловіками
Пенсіонери можуть отримати тисячу гривень на ліки: кому та на яких умовах виплатять допомогу
Ухилянтів порадували нововведеннями: без візиту до ТЦК і суттєва знижка
Київ та інші міста будуть розбиті: волонтерка спрогнозувала невтішне майбутнє для українців
Укрпошта нагадала, що на пріоритетне обслуговування мають право:
-
учасники бойових дій та прирівняні до них;
-
люди з інвалідністю та ті, хто їх супроводжує;
-
постраждалі від Чорнобильської катастрофи.
Проблема зрозуміла – черги справді дратують. Особливо коли приходиш просто за посилкою, а перед тобою цілий комунально-пенсійний колапс поки що не планує поділяти потоки клієнтів, але, можливо, скарги підштовхнуть до змін.
Нагадаємо, Укрпошта перетворить на ухилянта: чим загрожує прострочений порядок денний у поштовій скриньці
Раніше ми писали, замовили з-за кордону — отримайте штраф: українців шокували новими правилами поштових відправлень
Крім того, Знай.ua повідомляв, комуналка стане дорожчою: нардеп розповів, що буде з тарифами на ключові послуги