Припуститися помилок при оплаті рахунків за спожитий газ може навіть найуважніший споживач. Якщо сталася така неприємність, її можна швидко виправити. Про це повідомили у пресслужбі "Нафтогазу".
Під час проведення комунального платежу можна легко переплутати реквізити чи випадково внести неправильну суму. Якщо сталася помилка, то не варто панікувати, що гроші пішли на вітер. Ситуацію можна легко виправити.
Що потрібно від платника рахунку:
- заява про повернення коштів – шаблон документа на сайті "Нафтогазу";
- документ про оплату – квитанція/чек/банківська виписка;
- копії ідентифікаційного коду та документа, що підтверджує особу;
- контактний номер телефону та електронної пошти.
Пенсіонерів залишають без доступу до грошей: кому заблокують картки
Оновлена система мобілізації: які правила діятимуть з 1 квітня
Опалювальний сезон завершиться не дивлячись на погоду: українців закликали готуватися
Пенсіонерів можуть виселити з власних квартир: хто ризикує стати безхатьком
Споживач повинен передати зібрані документи до компанії "Нафтогаз" одним із доступних способів:
- електронною поштою: client@gas.ua;
- на поштову адресу: м. Кропивницький, індекс 25001, вул. Соборна, 1А, отримувач - ГК "Нафтогаз України".
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Нафтогаз" звернувся до українців з приводу лічильників: на кого чекає позапланова перевірка.
Також наш портал інформував, сотні тисяч штрафу за дрібні нюанси з лічильником: газовики вивертають українцям кишені.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, щоб без аварій та містичних боргів: "Нафтогаз" дав повчання тим, хто тимчасово залишає житло.