Українці почали помічати дивацтва з платіжками за блакитне паливо. Відповідна скарга з'явилася у коментарях на офіційній facebook-сторінці компанії "Нафтогаз".
Споживач звернувся до "Нафтогазу" зі скаргою, що передані показники лічильника ігноруються і платіжки надходять із зовсім іншими нарахуваннями. Він припустив, що показники просто "накручують".
"Нафтогаз накручує показники. Передано одні показання, платіжка приходить за іншими", - написав українець.
Фахівці "Нафтогазу" поспішили розвіяти сумніви клієнта та запевнили, що компанія не має відношення до помилкових нарахувань, адже складає платіжки на підставі даних від облгазу.
ТЦК розпочинають масштабні перевірки: чоловікам дадуть лише 5 днів
Виплатять 500, 800 або 1300 грн: хто з пенсіонерів отримає додаткові гроші
Батькам пора готуватися: як працюватимуть школи та дитячі садки у разі блекауту
Скасування осінніх канікул та навчання по суботах: нові зміни для школярів
"Розрахунок суми до оплати за постачання газу проводиться виключно на основі даних від Облгазу. У випадку, якщо за Вашим особовим рахунком здійснено некоректні нарахування об'єму, рекомендуємо Вам звернутись для корегування об'єму до найближчого до Вас центрального офісу або регіональної дільниці Вашого оператора ГРМ", - відзначили у компанії.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Раніше знижка була, а тепер ні": клієнтка "Нафтогаз" скаржиться, що умови виконала, але обіцяного бонусу не отримала.
Також наш портал інформував, "У мене 0, а нарахували 100 грн": "Нафтогаз" малює зайві куби, незважаючи на те, що українці вчасно передають показники.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Щоб платити за фактичне споживання": "Нафтогаз" попередив усіх споживачів.