Абоненты Vodafone жалуются на "сюрпризы" от оператора, из-за которых приходится доплачивать деньги для активации пакета услуг на месяц. Об этом свидетельствует отзыв клиентки на facebook-странице компании.
По словам украинки, она воспользовалась услугой "Деньги на заказ", а вскоре пополнила счет с учетом погашения долга и подключения месячного пакета услуг.
"Уважаемый Водафон, вчера я заказала услугу - Деньги на заказ - мне поступило 40 грн, потом я пополнила номер на 250 гр, чтобы активировать пакет в месяц за 210 грн и сразу вернуть предоставленные 40 грн", - объяснила украинка.
Впрочем, все получилось не так как ожидалось. Оказалось, что оператор по какой-то причине не активировал автоматически пакет услуг и со счета клиентки пропала часть денег.
Лишний вес может помешать мобилизации: в каких случаях не берут в армию
Нардеп Кучеренко подтвердил повышение цен на газ: сколько придется платить украинцам
Украинцам обновили пенсионные выплаты: кто получит на пару сотен больше
Пенсионерам выплатят надбавки: какие суммы обещают
Это привело к необходимости дополнительно вносить средства на счет.
"Сегодня проверяю счет, там не 210 грн, и не 0, а 187, то есть пакет автоматически не активировался, как обычно. Теперь, чтобы его таки активировать я должна еще доплатить 20+ грн", - пожаловалась абонентка.
Ранее информационный портал Знай сообщал, всего 1,7 грн в день: "Киевстар" удивил бюджетным тарифом, но порадуются только "избранные".
Также наш портал информировал, клиенты lifecell возмущены новыми тарифами: цены растут, а услуги уменьшаются.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, "Киевстар" запустил тариф с фиксированной ценой: вариант для избранных, украинцы жалуются на алчность оператора.