Пенсионеры возмущены обслуживанием в отделениях "Ощадбанка". Сотрудники в попытках выполнить план, уже не просто навязывают, а скрытно открывают пожилым людям кредитные карточки. Об этом свидетельствует отзыв на портале "Минфин".
С жалобой обратился украинец, который приходил в отделение "Ощада" для открытия пенсионного счета, а вышел еще и с "кредиткой".
По словам мужчины, никто не уточнял, нужна ли ему кредитная карточка. А на просьбу закрыть ее ответили отказом и преложили обратиться через месяц.
"Менеджер вместе с пенсионной картой без моего согласия открыла еще и кредитную карту. По моей просьбе дать бланк заявления на закрытие кредитной карты тут же, отказала, мотивируя тем, что это можно сделать только через месяц", - поделился мужчина.
"Бесплатные продукты и 30 тысяч в месяц": пенсионеров предупредили о "мобилизации 60+"
Не считается поборами: школам разрешили брать деньги с родителей – за какие услуги
Коснется всех, кто имеет свою квартиру или дом: украинцев начали вызывать в налоговую – с чем это связано
Пенсию можно увеличить в разы даже без дополнительного стажа: украинцам подсказали лайфхак
По мнению пенсионера такие действия работников "Ощадбанка" нельзя объяснить никак иначе, как банальное выполнение плана. При этом клиентоориентированность отступает далеко на задний план.
"Не хочу являться клиентом такого банка. Таково отношение к клиентам, когда менеджеру необходимо выполнять план по кредитным картам", - возмутился пенсионер.
Ранее информационный портал Знай сообщал, "Ощадбанк" списывает деньги с карт украинцев: как сохранить свою зарплату или пенсию.
Также наш портал информировал, "Ощадбанк" установил лимиты на бесплатное снятие наличных: клиенты жалуются на солидную комиссию.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, три месяца – бесплатно: ПриватБанк привлекает новых клиентов щедрыми обещаниями.