Потребители коммунальных услуг не редко жалуются на то, что даже когда почти не пользовались за месяц электроэнергией, однако в платежках все равно приходят "космические" суммы.
Поставщик объясняет такую проблему тем, что потребитель не подает своевременно показания счетчика и ему считают стоимость за "среднесуточное потребление".
Украинка поинтересовалась, что же на самом деле означает эта загадочная фраза, и спросила представителей "Yasno" по какой именно формуле начисляют платежки, если потребитель не успевает подать показания счетчиков.
Она пожаловалась на то, что часто начисленные таким образом суммы далеки от реальности.
В метро вводят строгие правила: кого могут не пустить на станции в 2026 году
Индексация пенсий в 2026 году: кого ждет повышение, а кто останется без изменений
Украинцев лишат права собственности: у кого могут отобрать жилье
Учителям нашли замену в школах: какие изменения ждут школьников
"Напишите официальную формулу "среднесуточного начисления". Это среднее по конкретному жилью за предыдущий месяц или год, среднее по всей Украине, или снова с потолка? И почему это среднее (обычно у людей втрое больше того ,что они годами потребляли) должно так пугать? Почему берете наивысшее потребление, а не меньше? И каким законом это регулируется?" - пишет украинка.
Представители компании перевели всю ответственность за этот вопрос на оператора системы распределения и отметили, что именно он формирует объем потребления в таком случае. Также Yasno посоветовали клиентке вовремя подавать показания счетчика, чтобы у нее не вникало таких вопросов.
Напомним, что графики отключений могут быть отменены: что ждет украинцев до конца недели.
Ранее мы сообщали, что не хаос, а четкая схема: украинцам объяснили, как разрабатывают графики отключений.