Клиентка "Нафтогаза" Татьяна Кравченко выразила обеспокоенность ожиданием квитанции на оплату за газ, что характерно для пенсионеров, у которых возможностей проверить счет в онлайн-режиме и оплатить через Интернет может не быть.

Нафтогаз в комментариях в Facebook предоставил ей подробные инструкции, как избежать ожидания квитанции, предложив альтернативные способы:

"Мы четко понимаем, что есть категория клиентов, для которых процесс диджитализации сложнее. Именно поэтому мы отправляем бумажные счета по Укрпочте после 20-х чисел каждого месяца. Также вы можете распечатать бумажный счет от Нафтогаза в терминалах EasyPay", — ответили в компании.

Обращение к "Нафтогазу" / фото: скриншот Facebook

Приведенная инструкция предоставляет простые шаги для получения бумажной квитанции через терминал EasyPay:

Популярные статьи сейчас

"Война в Украине завершится неожиданно" – пророчество монаха с горы Афон

Медицинская ошибка превратила жизнь украинки в ад: "То, что вы выжили – это феномен"

Запомните это, а лучше запишите: "Нафтогаз" дал полезные инструкции

Поэтому пройдут все мужчины: украинцам подготовили новое правило
Показать еще
  1. В строке поиска терминала введите "Нафтогаз" и выберите услугу "Нафтогаз (счет на оплату)" или найдите эту услугу в категории "Коммунальные платежи".
  2. Укажите номер лицевого счета и введите фамилию клиента – владельца лицевого счета.
  3. Терминал предоставит детали по указанному счету. Для получения бумажной версии счета просто нажмите "Печать" и заберите напечатанную квитанцию под экраном терминала.

Татьяна Кравченко выразила благодарность компании за такую информацию, отметив ее значимость для пенсионеров.

Обращение к "Нафтогазу" / фото: скриншот Facebook

"К сожалению, повлиять на работу другой компании для ускорения получения платежек у нас нет возможности", — ответили представители компании.