Газ, який постачається в оселі українців оператором "Газорозподільних мереж" (ГРМ), має відповідати встановленим стандартам якості. Про це пише "ГазПравда".
У разі невідповідності нормам споживачі мають право вимагати компенсацію. Втім, на практиці все не так просто. Контроль якості газу здійснюється лише за умови, якщо від споживача надійшло офіційне звернення.
Як зазначено в повідомленні, якщо у вас виникли підозри, що газ низької якості, потрібно подати відповідну заяву своєму оператору "Газорозподільних мереж". Після того як оператор отримає ваше звернення, він зобов’язаний надіслати спеціаліста за вказаною адресою:
- протягом двох робочих днів - у межах міста;
- протягом п’яти календарних днів - у сільській місцевості, у погоджений з клієнтом час.
Представник компанії проведе заміри тиску та визначить основні показники якості палива. Ключовою характеристикою природного газу є теплота згоряння (або калорійність). Відповідно до держстандартів, цей показник має становити не менше 7600 ккал/м³.
Українців накриють масштабні перевірки в липні: кого позбавлять соцвиплат та пенсій
Пенсії з 1 липня 2025 по-новому: як будуть нараховуватися бали та як це вплине на розмір пенсії
Не бери слухавку: шахраї дзвонять саме із цих номерів - і ти вже в їхній пастці
Продається на ринках та магазинах: в Україні з'явився на прилавках смертельно небезпечний продукт
"Якщо під час перевірки буде виявлено відхилення від нормативів, оператор ГРМ зобов’язаний здійснити перерахунок обсягів поставленого газу та виплатити споживачеві грошову компенсацію", - зазначають фахівці.
Розмір такої компенсації визначається за спеціальними формулами, встановленими чинним законодавством.
Втім, якщо експертиза підтвердить, що якість газу відповідає встановленим нормам, витрати на проведення фізико-хімічного аналізу доведеться відшкодовувати самому споживачеві. При цьому споживач також має право власним коштом ініціювати проведення незалежного аналізу фізико-хімічних властивостей природного газу в іншій сертифікованій лабораторії.
- Раніше портал Знай повідомляв право, про яке мало хто згадує: як оскаржити підвищення тарифів на комуналку.
- Також наш портал інформував, українців обманюють на кожній платіжці: експерт розкрив справжню ціну кіловата електроенергії.
- Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, змусять погасити борг і ще доплатити: комунальники готують удар по неплатникам.