Українці втрачають значні суми через банкомати ПриватБанку. При цьому повернення грошей – тривалий та виснажливий процес. Про це свідчить скарга на порталі "Мінфін".
Зі скаргою звернувся українець, який скористався банкоматом ПриватБанку для зняття готівки. Ніщо не віщувало лиха, але в роботі пристрою стався збій і чоловік втратив 20 000 гривень.
"Банкомат завис, гроші з картки були списані, але не видані готівкою. Хвилин 15 взагалі ні на що пристрій не реагував, після чого видав помилку та виплюнув картку", - поділився українець.
Співробітники державного банку запевнили клієнта, що кошти будуть повернуті на його рахунок автоматично буквально за лічені хвилини, але майже через тиждень українець так і не побачив своїх грошей.
Хотіли допомогти, але опиняться в армії: ТЦК наказали мобілізувати всіх добровольців із груп ППО
В Україні зростуть пенсії та зарплати: коли та наскільки
Відбирають телефони та "пакують" у бусики: нардеп зізнався, чи отримують ТЦК укази "зверху"
Розширення мобілізації: ТЦК прийдуть за чоловіками з відстрочкою – кого торкнеться
"Підтримка ПриватБанку стверджувала, що банкомат поверне кошти на картку моно протягом 30 хвилин, але вже 5 днів коштів немає. При тому що сам банкомат видав наприкінці помилку після перезавантаження, тобто програмні комплекси приватбанку мають інформацію щодо однозначної не успішної операції", - зазначив клієнт.
У результаті українець подав заявку на повернення коштів банку-емітенту картки та виявилося, що чекати доведеться від двох тижнів до двох місяців.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, клієнти ПриватБанку втрачають гроші при обміні валюти: з якими "сюрпризами" стикаються.
Також наш портал інформував, шахраї списали все – і свої, і кредитні гроші: як ПриватБанк залишає клієнтів у боргах.
Крім того, інформаційний портал "Знай" повідомляв, три місяці – безкоштовно: ПриватБанк приваблює нових клієнтів щедрими обіцянками.