ПриватБанк встановлює обмеження на картки клієнтів через прострочені борги, яких насправді не існує. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".
Українець поскаржився на блокування кредитного ліміту на його картці ПриватБанку. За його словами, це сталося після того, як він скористався способом ідентифікації через BankID.
У додатку "Приват24" також з'явилося повідомлення про прострочену заборгованість, якої насправді немає.
"Після авторизації за допомогою BankID, через 10 хвилин мені закрили кредитний ліміт. Та у додатку пише про якусь прострочену заборгованість. Я перевірив себе через ресурс — запитав свою кредитну історію — жодного порушення!", - зазначив клієнт.
Обігріватимуть по-новому: в Україні змінять систему теплопостачання
Пенсіонерів звільнили від плати за газ: на кого розповсюджуються пільги
Українці стануть безхатьками: виселять із власної квартири
Готуйте близько 2000 грн: "Нафтогаз" пояснив, що має встановити кожен споживач
Чоловік зазначив, що користується послугами ПриватБанку вже далеко не перший рік і ніколи не допускав заборгованості, тож дій фінустанови не розуміє.
"Вже багато років я користуюсь карткою Привату. Ніколи не було простроченої заборгованості. Завжди кредитні кошти сплачував в строк", - наголосив українець.
Фахівці ПриватБанку відреагували на скаргу та зазначили, що прибрати кредитний ліміт вирішили після аналізу історії використання картки. Клієнту порадили користуватися власними коштами.
"На даному етапі банк проаналізував поточний стан та історію використання картки, і прийняв рішення встановити подібне обмеження", - йдеться у відповіді.
Раніше портал Знай повідомляв, пенсіонери з картками ПриватБанку можуть залишитися без грошей: у чому проблема.
Також наш портал інформував, ПриватБанк виплатить українцям від 500 до 25 000 гривень: хто отримає.
Крім того, ми писали, проблеми з оплатою комуналки через ПриватБанк: клієнти скаржаться на зникнення платежів.