Клиенты "Ощадбанка" сталкиваются за начислением долгов по кредитам, которых не оформляли. Об этом свидетельствует жалоба на портале "Минфин".
Украинка заявила, что ожидала на карту "Ощада" денежный перевод и когда сумма появилась на карте в приложении, то она без лишних опасений начала использовать средства. Однако спустя время обнаружила "сюрприз".
"Деньги перевода отображались на карте в приложении. Мы начали использовать эти деньги, как обычно, при оплате в супермаркете. А сегодня случайно зашли в приложение и увидели, что у нас некий кредит, которого мы никогда не брали, и долг", - возмутилась клиентка.
В службе поддержки сотрудник банка заявил клиентке, что фактически деньги не были зачислены на карту во время осуществления транзакций, поэтому был автоматически оформлен кредит. То есть, из-за такой ошибки женщина оказалась в должниках.
"Бусификация" станет основанием для увольнения со службы: о чем следует знать
В Украине может исчезнуть мобильная связь: в ВСУ объяснили, в чем причина
"Остановит женщина": экстрасенс увидела завершение войны в Украине
Главное за 7 июня: украинцам отменяют выплати, ТЦК отказываются от "бусификации", а украинцам подняли тарифы
Украинка возмутилась сервисом государственного банка из-за того, что деньги на счету отображаются не после реального зачисления, а тогда когда их еще нет и клиент даже не знает об этом.
"Мы уже много лет клиенты Ощадбанка, но после такого мошенничества больше ни одна гривна не будет отправлена через Ваш банк. Требуем должным образом оформить перевод и аннулировать фальшивый кредит и долг", - написала украинка.
Ранее информационный портал Знай сообщал, "Ощадбанк" блокирует счета и не отдает деньги: клиенты обивают пороги, но безрезультатно.
Также наш портал информировал, украинцам без предупреждения арестовывают счета: "Ощадбанк" препятствует разблокированию.
Кроме того, мы писали, "Ощадбанк" задерживает выплаты: украинцы не могут получить деньги от государства.