Как все помнят, в Украине упразднили мораторий на отключение услуг за долги. Это касается граждан, не оплачивавших коммуналку конкретный период.
Но что делать, если этот долг образовался не по вашей вине? К компании Yasno обратилась клиентка и рассказала о своей проблеме.
По ее словам, показатели счетчика в доме не двигаются. Визит контролера женщина ждет уже второй месяц, а между тем задолженность продолжает расти.
"А у меня на счетчике показатели не двигаются, второй месяц обещают контролера, долг растет..."
И смешно, и грустно: пенсионеры получили право на доплату – аж 170 гривен
Минимальная зарплата в Украине может вырасти в 3 этапа: сколько будем зарабатывать с апреля
Выплатят от 3 до 10 тысяч: пенсионеров порадуют к выдающейся дате
Доплаты за "рабочие" годы: кто из украинцев в 2025 году получит неожиданный бонус к пенсии
Кроме того, женщина отметила, что контролера пообещали, но он наведается только в феврале.
Мимо этого комментария не прошли представители компании. По их словам, вопрос по поводу неисправности счетчика контролирует оператор системы распределения, поэтому с проблемой нужно обращаться к ним.
Кроме того, в Yasno отметили, что женщине нужно дождаться выполнения заявки. Затем оператор системы распределения передаст скорректированные данные счетчика и произведут перерасчет.
"Ожидайте выполнения заявки. После получения от оператора системы распределения скорректированных данных, мы произведем перерасчет"
Таким образом все "долги" и неправильные показания за время неисправности устройства изменят необходимые.
Напомним, что субсидия или льгота? Ошибка, которая может стоить вам денег.
Ранее мы сообщали о ценах на коммунальные услуги: придется ли платить больше за тепло и горячую воду.