Если у вас накопился долг за электроэнергию и вы не оплатили его даже после предупреждения, поставщик YASNO может отключить вас от сети. Чтобы снова включить свет, не нужно идти в энергоофис – все можно сделать онлайн.
Что нужно сделать, чтобы подключение возобновили? Рассказали на сайте компании.
Шаг 1: Оплатите долг
Перед оплатой проверьте сумму задолженности – она указана в предупреждении. Удобнее всего рассчитаться без комиссии через онлайн-сервисы YASNO: Личный кабинет, мобильное приложение, чаты в Viber или Telegram. Также можно оплатить через интернет-банкинг, терминалы или в отделении банка и "Укрпочты".
Главное за 22 февраля: 45 грн за доллар, отмена повесток, штраф из-за ТЦК и снижене пенсий от ПФУ
По украинцам решили ударить заоблачными тарифами на воду: подорожание в 2,5 раза
Три месяца на подачу документов: кто из украинцев рискует потерять часть пенсии
Доплаты за "рабочие" годы: кто из украинцев в 2025 году получит неожиданный бонус к пенсии
Шаг 2: Отправьте заявление и квитанцию об оплате
После погашения долга скачайте на сайте YASNO заявление на восстановление электроснабжения. Заполните его, сделайте фото или скан. Также понадобится квитанция, подтверждающая оплату.
Документы можно отправить:
- В чат-бот Viber или Telegram
- На email kyiv@yasno.com.ua
- В личные сообщения на Facebook-странице YASNO
Не забудьте указать контактный номер телефона и email для связи.
Шаг 3: Оплатите услугу подключения
После подачи заявления вам на электронный адрес пришлют счет на оплату услуг оператора системы распределения (ОСР) за отключение и повторное подключение.
Важно: эти платежи идут по отдельным реквизитам, не путайте их с оплатой за свет.
Когда платеж пройдет, YASNO передаст заявку в ОСР, и подключение состоится:
- В течение 3 рабочих дней в городе
- В течение 5 рабочих дней в селе
Сколько стоит вернуть электричество?
Сумма за подключение может неприятно повергнуть в шок – за восстановление света придется заплатить до 3 000 грн. Это выяснил наш редактор при разговоре с оператором YASNO, но на официальном сайте стоимость услуги не указана.
Также в выставленных счетах не поясняется, как именно формируется сумма, кроме упоминания про НДС.
Как избежать отключения?
Гендиректор YASNO Сергей Коваленко советует платить за свет вовремя– до 20 числа каждого месяца. Это можно сделать быстро и удобно через онлайн-сервисы.
Напомним, повесить клеймо должника могут из-за банальной ошибки: в YASNO объяснили важный нюанс
Ранее мы писали о том, что YASNO дарит скидки абонентам Vodafone: как сэкономить 10% на покупках
Кроме того, Знай.ua сообщал, электроэнергия разорит: украинцев могут заставить платить по цене выше рыночной