После массового побега абонентов, Киевстар решил задобрить тарифами: что предлагают

Компания «Киевстар» объявила о запуске новых тарифов для абонентов, переходящих в их сеть через услугу MNP (перенос номера).

Новые предложения выглядят привлекательно – цены стартуют от 100 грн в месяц. Однако эта акция вызвала волну недовольства среди давних пользователей, которые за аналогичные услуги платят гораздо больше.

Компания предлагает два основных варианта:

LOVE UA Магнит Контракт (100 грн/месяц)

• 1200 минут на все сети, после исчерпания – безлимит на «Киевстар».
• 20 ГБ мобильного Интернета.
• 100 СМС.
• Опция безлимитного Интернета без дополнительной платы.
• Фиксированная цена в год.

LOVE UA Магнит (125 грн/4 недели)

• Безлимитные звонки в сети Киевстар стоят 20 ГБ интернета.
• Дополнительная «суперсила» (например, безлимитный интернет).
• Фиксированная цена на 13 оплат.
• Новые тарифы, хотя и направлены на привлечение клиентов, подчеркивают неравенство между условиями для новых и старых пользователей:

Однако, многие абоненты платят 300–400 грн в месяц, получая те же услуги, что и новые пользователи за 100 грн.

Постоянные клиенты, поддерживавшие компанию годами, чувствуют себя обманутыми из-за отсутствия аналогичных выгодных предложений.

За последний год «Киевстар» потерял более 200 тысяч пользователей, что, по всей видимости, стало тревожным сигналом для руководства.

Пользователи призывают компанию ввести программы лояльности для постоянных клиентов, которые позволят им получать выгодные условия. Пока же акцент на новых абонентах вызывает ощущение несправедливости и ставит под угрозу репутацию оператора.

Напомним, акционные тарифы от Lifecell, Vodafone и Киевстар: как заработать на переходе к новому оператору

Ранее мы рассказывали, Lifecell запустил новый тариф: сколько стоит и как получить

Также, нужно получать менее 10 тысяч: в Украине пенсионерам назначили новую доплату к основной сумме