Українці скаржаться, що ПриватБанк задвоює транзакції, що приводить до втрати значних сум, зокрема під час проведення оплати у магазинах. Відповідна скарга опублікована на порталі "Мінфін".
Як пояснила клієнтка ПриватБанку, вона намагалась оплатити покупки у магазині карткою, але дві операції були відхилені. Втім обидва рази гроші списались з рахунку.
"Намагалась в магазині розрахуватись карточкою. Двічі отримала відмову. В той же час кошти з рахунку списались. Сума для мене велика. Це останні мої кошти", - розповіла клієнтка.
За словами українки, причиною такої ситуації став збій у системі банку. Однак замість вирішення проблеми, жінка отримала тільки вибачення від працівників фінустанови й орієнтування – чекати мінімум 10 днів.
ТЦК дали чоловікам 40 днів: почнуть блокувати рахунки та арештовувати майно
ПФУ перевірить майно та покупки громадян: кому доведеться виживати без субсидії
З 1 січня українці старші 40 років отримають 2000 гривень просто через Дію
Штраф до 31 грудня: українці відбиратимуть гроші за яскраве святкування Нового 2026 року
"Працівники банку тільки вибачаються. А що мені з їх вибачень? Обіцяють опрацювати заявку протягом декількох днів. А в інших повідомленнях пишуть, що 10 днів очікувати якщо магазин не забере ці кошти. Це нормально? Збій в системі ПриватБанку. А очікувати мені свої кошти 10 днів? За що мені жити?", - обурилась українка.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, поповнити картку, як зіграти у казино: клієнти ПриватБанку втрачають тисячі гривень.
Також наш портал інформував, по кілька тисяч гривень з кожного: "Ощадбанк" автоматично списує гроші з рахунків пенсіонерів.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, гроші зникають за секунди: українців попередили про збої у ПриватБанку.