Банкомати ПриватБанку не видають клієнтам повну суму, а частина коштів просто "зникає". Про це повідомила одна із постраждалих на сайті Міністерства фінансів.
Так, українка розповіла, що намагалася зняти 18 тисяч гривень. За її словами, вказану суму з її банківського рахунку було списано, однак банкомат видав лише 16 400 гривень. Наступного дня жінка звернулася до відділення банку, але установа відмовилася визнавати проблему й не повернула їй кошти.
"Банк відмовив у поверненні, повідомивши стандартну відповідь: "збоїв не зафіксовано, надлишку готівкових коштів немає". При цьому - жодних доказів, таких як відео з камери або підтвердження фактичної видачі кожної купюри, надано не було. Це неприпустимо", - поскаржилася вона.
Як зазначила постраждала, через проблему з банкоматом вона залишилася без частини грошей у дуже складній життєвій ситуації. Гроші були потрібні жінці на лікування дитини.
Плюс 650 грн до пенсії: українцям приготували нову доплату - хто отримає
"Резерв+" масово анулює відстрочки через збій: як не потрапити до списків ТЦК
Як анулювати частину платіжок за комуналку: законна лазівка для економії
Не треба порівнювати: у ТЦК зробили заяву про мобілізацію в Україні
"Сподіваюся, банк перегляне своє ставлення до таких випадків, а державні органи - візьмуть це під контроль. Додатково хочу додати, що це була соціальна картка, туди надходять гроші на дітей. Знімала всю суму, бо потрібно зробити нічну енцефалограму дитині з епілепсією", - розповіла вона.
Також українка закликала всіх клієнтів ПриватБанку не наступати на її "граблі" та бути обережними. Під час зняття готівки вона порадила завжди перераховувати видану суму, а також фіксувати зняття грошей на відеокамеру.
- Раніше ми розповідали, до 3000 гривень на картку ПриватБанку: хто з українців отримає виплату .
- Також наш портал інформував, що українці стають боржниками через дії "Ощадбанку": рахунок варто контролювати .
- Крім того, Знай повідомляв, що українців змушують добровільно перераховувати гроші до Росії - нова шахрайська схема .