23 березня користувач під ніком Lumbri висловив своє невдоволення діями фінансової установи "ПриватБанк" на спеціалізованому форумі порталу Мінфін.
За словами клієнтки, вона звернулася до ПриватБанку із запитом на перевипуск своєї банківської картки Gold.
Наступного дня після звернення по перевипуск банківської картки клієнтка без попереднього повідомлення зіткнулася з несподіваним наданням кредитного ліміту у розмірі 10 000 гривень на свій рахунок.
До того ж, вона виявила, що її заборгованість за кредитом зросла на 3 777 гривень. Ускладнило ситуацію те, що вона помітила зміни у банківських виписках, які, на її думку, було внесено заднім числом.
Розжарить до +30 і вище: після дощів прийде аномальне тепло
Пенсія під питанням: українцям можуть анулювати частину стажу
Гроші на картки прийдуть автоматично: хто отримає від 800 до 1500 грн
У травні українці отримають третю платіжку за газ
Жінка розповіла, що пішла до свого фахівця у ПриватБанку. Там вони разом помітили, що банк удвічі зарахував 11 її платежів, зроблених за два дні до того, як їй надали кредитний ліміт.
ПриватБанк відгукнувся на скаргу жінки, вибачившись за неприємності. Вони сказали, що їхні працівники зараз розбираються із цією ситуацією та обіцяли згодом зателефонувати жінці, щоб пояснити, що відбувалося.
У банку сказали жінці, що її платежі подвоїлися через технічну помилку та запити магазинів. Після того, як гроші повернули, з'явився невеликий борг у 5 гривень. Через це і втрату довіри до банку вона вирішила закрити свій кредитний рахунок, боячись нових помилок.
Нагадаємо про курс долара до кінця травня: до чого готуватись українцям.
Раніше ми повідомляли, що гривня продовжуватиме втрачати позиції: що буде з курсом долара до кінця 2025 року.
Також стало відомо, що все далі від США: голова НБУ розповів, коли євро замінить долар в Україні.