Українці скаржаться на умови обслуговування у державному "Ощадбанку", який фактично видає клієнтам у борг їхні власні заощадження. Про це свідчить відповідний відгук на порталі "Мінфін".
Клієнтка "Ощада" заявила, що скористалася послугою "Мобільні заощадження", а потім вивела заощадження на поточний рахунок. Нічого не підозрюючи жінка скористалася, як вона вважала, власними коштами.
"Якщо Ви переводите кошти з мобільних заощаджень на свій поточний картковий рахунок, то тепер особисті перекази вони опрацьовують кілька днів, я отримала переказ і через кілька годин ним скористалася", - поділилася українка.
Однак виявилось, що гроші фактично їй ще не належали, оскільки банк не опрацював платіж. Вийшло, що "Ощадбанк" надав українці в борг її кошти.
Торкнеться мешканців 9 областей: пенсіонери отримають пристойні доплати до пенсій
Поясніть, звідки долари: українцям почали задавати питання у банку
ПФУ зобов'язав пенсіонерів подати спеціальну заяву: без цього виплат не буде
Все життя платив податки – залишився ні з чим: ФОПам масово відмовляють у пенсії - у чому причина
"Вони не встигли обробити платіж, і тому типу видали у борг мені мої власні гроші. Після цього я перевела гроші з мобільних заощаджень і вже більше двох годин ці гроші не активні. Підтримка мені сказала, що ці кошти можуть бути доступні протягом двох днів", - поскаржилася клієнтка.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Ощадбанк" залишає клієнтів без грошей на хліб: блокуються навіть зарплатні картки.
Також наш портал інформував, на балансі "нуль", а банк розводить руками: у клієнтів Monobank гроші зникають у невідомому напрямку.
Крім того, інформаційний портал "Знай" повідомляв, шахраї списали все - і свої, і кредитні гроші: як "ПриватБанк" залишає клієнтів у боргах.