Побутові споживачі нерідко припускаються помилок при передачі показників електролічильника або зовсім забувають про процедуру. В результаті їм приходять платіжки, розраховані на підставі середньодобового обсягу споживання.
Яких кроків слід зробити, якщо сума в рахунку не відповідає фактичному споживанню, розповіли на facebook-сторінці АТ "Житомиробленерго".
Споживачі мають кілька варіантів дій залежно від ситуації.
Наприклад, якщо споживач подав показник менший від фактичного, рекомендовано в наступному періоді подачі показників внести правильний показник і він буде прийнятий до розрахунку.
Чоловік прийшов на побачення наосліп - і завмер: за столик сіла його дружина, яку він не бачив 15 років
Без світла, води та каналізації: українців закликали готуватися до складного літа
Чи можуть ТЦК вломитися у будинок: адвокат чітко окреслив межі повноважень
ТЦК починають полювання за літніми українцями: кого шукатимуть насамперед
Якщо ж було передано показник більше фактично спожитого, то споживачеві варто подати заявку на коригування обсягів спожитої електроенергії. Це можна зробити звернувшись до контакту центр свого оператора розподільної мережі, через онлайн-сервіси або в центрі обслуговування клієнтів.
Оператор системи розподілу зобов'язаний протягом 5 робочих днів з моменту отримання відповідної заявки провести перевірку зазначених у платіжці показників.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, що електроенергія подорожчає для частини споживачів після 30 квітня: кому готувати гаманці.
Також наш портал інформував, вечеря при свічках стане повсякденністю: за якої заборгованості можна залишитися без світла.
Крім того, інформаційний портал "Знай" повідомляв, графіків відключень немає, а проблеми зі світлом є: українці масово скаржаться на труднощі з електроенергією.