Українці дедалі частіше стикаються з тим, що суми у квитанціях за комунальні послуги не відповідають фактичному споживанню.
Причини можуть бути різні - несвоєчасна подача показників, технічні помилки або розрахунки за середніми нормами, пише Коротко.про.
Чому платіжки завищені?
Одна з головних причин – несвоєчасне надання показників. Якщо споживач не передає дані лічильника вчасно, постачальник виставляє рахунок за середніми показниками, які часто вищі за реальні.
Ще одна проблема – коригування даних постачальниками. Наприклад, у багатоквартирних будинках можуть застосовувати загальнобудинкові лічильники або коригувати витрати залежно від погодних умов.
Все життя працювали даремно? Чому ПФУ нараховує копійки попри великий стаж
Весняна індексація торкнеться не всіх: хто може навіть не сподіватися
Все добре тільки на папері: пенсіонерів обурили формальним підвищенням виплат
Пенсіонерам радять знімати гроші: пенсійні картки будуть блокуватись
Також варто пам’ятати про обов’язкову повірку лічильників, яку відновили з червня 2023 року. Якщо лічильник не перевірено, нарахування здійснюються за нормативами, що може значно збільшити суми у квитанціях.
Що робити, якщо рахунок завищений?
- Завжди передавайте показники лічильників вчасно.
- Якщо цифри у квитанціях завищені, звертайтеся до постачальника через сайт, чат-бот або гарячу лінію.
- Якщо проблема не вирішується, подавайте письмову скаргу.
Розбиратися в таких питаннях важливо, адже бездіяльність може призвести до ще більших витрат у майбутньому.
Раніше ми повідомляли, дві платіжки, два рахунки: українців попереджають, як не заплатити зайвого за газ.
Українці можуть переплачувати за газ: як перевірити платіжки та не втрачати гроші - більш детальніше на Знай.ua.
Нагадаємо, уважно перевіряйте платіжки: українцям нараховують плату за газ "зверх лічильника".