Мобільними послугами "Київстар" користуються мільйони українців в різних куточках країни.
Задоволені клієнти підключають не лише послуги зі зв'язку, а й домашній інтернет від "Київстару". Але попри велику кількість схвальних відгуків, є клієнти у яких виникають довготривалі складнощі.
Одна з користувачок послугами зазначила, що вже третій місяць не тільки поганий інтернет, а й жахливий зв'язок. За словами жінки така ситуація не лише в неї, а й в мешканців селища на Закарпатті, які також є користувачами цього оператора. Такий коментар залишила Люда Москаль під постом на офіційній сторінці "Київстар".
Обурена жінка стверджує, що проблеми зі зв'язком почалися після негоди, що вирувала кілька місяців тому. І з того часу мобільні послуги працюють погано.
У відповідь на скаргу клієнтки, представники компанії запевнили, що розберуться в ситуації та попросили надати особисті дані для вирішення ситуації. Однак на це жінка відреагувала скептично:
"Кожного разу мені відповідає людина з іншим іменем !!! Це вже не перше звернення !!! Вчора мене питали номер телефону , і адресу , сьогодні знову !!!"
Весь час, коли в селищі поганий мобільний зв'язок жінка сплачувала за тарифом, але за що не розуміє. Оператори "Київстар" пообіцяли розглянути скаргу та виправити ситуацію.
Інформаційний портал Знай повідомляв, "Не відповідають, гроші крадуть": клієнти "Київстар" скаржаться на жахливу якість послуг
Раніше портал Знай інформував, навіть якщо немає інтернету: "Київстар" підказав, як швидко дізнатися про баланс і поповнити рахунок
Також наш портал повідомляв, "Наслухалися казочок": абоненти "Vodafone" втрачають по 15-20 грн на кожному поповненні, схему розкрито
Школи переходять на 12-річне навчання: старшокласники обиратимуть профіль після 9 класу
300, 456 і 570 грн: ПФУ автоматично додасть до пенсії в липні
Від 400 до 2000 грн: українцям доведеться заплатити за газові прилади
Доставка повістки в ліжко: ТЦК отримають право заходити в житло