Замена старой карты Ощадбанка: что нужно знать клиентам

В Ощадбанке рассказали об основных правилах замены пластиковых карт, у которых истек срок действия. Граждане интересуются, как это можно сделать, в какое отделение следует обращаться и что делать, когда нет возможности лично прийти в отделение.

На своей странице в "Фейсбуке" Ощадбанк отвечает на вопросы граждан, которые просят объяснить правила перевыпуска карт, у которых уже истек срок действия:

Здравствуйте. Вопросы к работникам банка. У меня завершился срок действия пенсионной карты, нужно получать новую. Сначала получала карту в Днепре, но сейчас проживаю в другом месте в Украине. Можно ли получить (перевыпустить) новую пенсионную карточку в любом ближайшем отделении или придется ехать в Днепр? Уточните, пожалуйста.

На этот вопрос в банке ответили, что для удобства своих клиентов Ощадбанк автоматически продлил срок действия карт до 31 декабря 2025 года (для этого не нужно менять пластик). Для перевыпуска карты можно обратиться в любое отделение банка, независимо от того, где происходило ее получение. Кроме того, уточнить возможность дистанционного перевыпуска карты можно по телефону контакт-центра Ощадбанка:

Перевыпустить карту можно обратившись в любое отделение банка. Также вы можете позвонить с финансового номера в контакт центра 0800210800, и консультант проверит возможность перевыпуска карты дистанционно.

Также в банке уточнили, что у автоматического продления срока действия карт с 1 июля 2025 года по 31 декабря 2025 года есть исключение. Часть карт все же была аннулирована. Речь идет о следующих случаях:

• карточки, срок действия которых истек в феврале 2022 - марте 2025 года, при этом на счете полностью отсутствуют средства, а операции не проводились как минимум последние пол года;
• карточки, срок действия которых истек в феврале 2022 - марте 2025 года, при этом в январе-феврале текущего года (включительно) была осуществлена по меньшей мере одна операция (даже неуспешная) в банковских кассах, банкоматах или терминалах.

Если клиенты банка находятся за границей, а срок действия их карты уже истек, они могут связаться с банком и проверить, возможно ли продлить срок действия карты до конца года:

Клиенты, пользующиеся карточкой, срок действия которой истек и сейчас находятся за границей, могут позвонить со своего финансового телефона в контакт-центр банка 0442478418, либо совершить видеозвонок через сайт банка или через вайбер https://www.oszadokni. свою карточку до 31.12.2025 (включительно).

Ранее портал Знай писал, что "Нафтогаз" назвал выгодный способ расчета.

Кроме того, мы сообщали о новых тарифах на электроэнергию и газ: что ждет украинцев.

Также портал информировал, как "Ощадбанк" зарабатывает на невнимательности клиентов.