Деньги можно вернуть – "Нафтогаз" сделал важное разъяснение

В компании "Нафтогаз Украины" объяснили, когда потребитель может рассчитывать на возврат денег, уплаченных за природный газ. Такая возможность предусмотрена в особых ситуациях, и процедура возврата регламентирована внутренними правилами компании.

Когда возможен возврат оплаты

Как отмечают в "Нафтогазе", возврат денежных средств возможен в случае ошибочной оплаты — например, если клиент случайно оплатил не тот лицевой счет или переплатил. Для таких случаев предусмотрена специальная процедура и порядок оформления.

Автоматический возврат не осуществляется — для получения денег клиент должен подать заявление и предоставить соответствующий пакет документов. Без этого средства останутся на счете.

Какие документы необходимо предоставить

Чтобы инициировать возврат, необходимо оформить заявление на имя компании, указав обстоятельства, дату и подписав документ. К заявлению нужно приложить:

• копию паспорта;
• копию ИНН (регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика);
• подтверждение оплаты — чек, квитанцию или банковскую выписку;
• контактные данные: номер телефона и адрес электронной почты.

Если вы хотите, чтобы средства были зачислены на банковскую карту, нужно дополнительно предоставить справку с банковскими реквизитами. Если же необходимо перевести средства между разными лицевыми счетами, в заявлении следует указать оба счета и сумму перевода.

Куда отправлять документы

Готовый пакет документов можно направить:

• по электронной почте: client@gas.ua;
• почтовым отправлением по адресу: г. Кропивницкий, ул. Соборная, 1А, индекс 25009, ООО "ГК «Нафтогаз Украины".

Напомним, ранее оплатили за газ, но получили долг: когда платеж не засчитают.
Как сообщал портал "Знай.ua", долги за коммуналку: украинцам дали шанс избежать штрафов и получить субсидию.
Также "Знай.ua" писал, что коммуналка станет дешевле: кто из украинцев сэкономит тысячи гривен.