Украинцы нередко получают платежки за газ, суммы в которых не совпадают с объемом реального потребления. В основном неточности связаны с показателями счетчика.
Потребители предложили способ для сокращения количества таких "промахов". Об этом свидетельствует информация на facebook-странице компании "Нафтогаз".
Так, украинец отметил, что раньше была возможность при передаче показателей счетчика добавлять фото. Это, по его словам, сокращало риск получить неправильную платежку. Потребитель призвал "Нафтогаз" внедрить такой функционал.
"Вопрос, почему вы убрали фото показа счетчика? Это специально, чтобы потом потребитель не смог ничего доказать. Ваши сказки о благородстве уже достали. Верните возможность делать фото при подаче данных потребления", - написал потребитель.
Жилье можно потерять: какие ошибки оставят без квартиры или дома
ТЦК хотят жестко наказывать за "ошибки": за что будут штрафовать
ТЦК пойдут по квартирам: мобилизация переходит в новую фазу – проверят каждого
Оставить по наследству, подарить или купить: как можно передать ребенку квартиру или дом
Представители "Нафтогаза" ответили, что возможность передачи показателей через фотофиксацию отсутствует. При этом не исключили, что в будущем такая опция может появиться.
"Компания учтет Ваше предложение и будет работать над улучшением сервисов обслуживания", - говорится в сообщении.
Ранее информационный портал Знай сообщал, тариф тот же, но платить можно меньше: "Нафтогаз" раскрыл важный нюанс.
Также наш портал информировал, более 100 тысяч гривен за "кухонные аферы": украинцы массово попадают под штрафные санкции от газовщиков.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, горы справок и пустые обещания: клиентам "Нафтогаза" не возвращают ошибочно уплаченные средства.