Клиенты Ощадбанка столкнулись с новыми ограничениями на переводы с карты на карту. Если раньше без подтверждения можно было переводить суммы до 2000 гривен, то теперь предел снизили до символических 100 гривен. И даже эти операции нужно подтвердить одноразовым паролем из СМС.
Больше всего это ударило по пенсионерам и людям, живущим в прифронтовых регионах.
Об изменениях сообщили в самом банке, объяснив их борьбой с мошенничеством. Мол, новые схемы обмана заставили банк пересмотреть политику безопасности. Однако клиенты от такой защиты не в восторге. В частности, многие считают, что подобные ограничения усложняют людям доступ к собственным средствам, особенно во время войны.
Например, одна из пользовательниц написала в отзывах на портале «Минфин», что ее пожилой отец проживает в Славянске, где часто нет света и мобильной связи. Когда нужно срочно переслать деньги, он просто не может получить СМС с кодом подтверждения, а значит, не имеет доступа к собственным финансам. Женщина возмущена тем, что банк автоматически ввел новый предел без возможности его изменить или отключить дополнительную проверку.
ТЦК внесли в "черный список": причину нарушения теперь узнаете за минуту
Индексация пенсий: почему одни получили повышение, а другие – "пшик"
Тарифы нанесут безумный удар: украинцам сказали, что подорожает
С 1 апреля резко вырастут тарифы на воду: у кого увеличатся платежки
Пенсионеры массово жалуются, что в других банках подобных ограничений нет, а Ощадбанк еще и сделал невозможным любые настройки. Раньше клиент мог самостоятельно выбирать порог безопасных переводов, теперь это сделали централизованно.
В ответ на критику в банке объясняют: временные изменения и направлены на усиление безопасности в условиях новых угроз. Но когда их отменят, никто не сообщает. Пока что украинцам советуют проверять стабильность связи перед операциями или воспользоваться альтернативными способами передачи средств.
Однако для многих это не выход. Особенно для тех, кто живет в селах, маленьких городках или прифронтовых регионах, где с доступом к банковским сервисам и так проблемы.
Напомним, ПриватБанк начислит клиентам от 300 до 30 000 грн: кто попадет в "списки" в рассрочку
Ранее мы рассказывали, что купить валюту становится все сложнее: какие доллары отказываются продавать украинцам
Также ПриватБанк предупредил о важных изменениях: касается всех, у кого установлен "Приват24"