Бытовые потребители, которых обслуживает "Нафтогаз", могут платить за газ как в банковских или почтовых отделениях, так и через онлайн-сервисы. Нередко случаются ошибки при оплате, но существует четкий алгоритм для возврата денег, напомнили в компании.
От ошибочной оплаты за "голубое топливо" не застрахован никто. Потребитель может неправильно указать лицевой счет, поставщика услуг или случайно переплатить за предоставленные услуги.
Граждане Украины имеют законное право на возврат средств в случае переплаты. Для этого нужно сделать несколько шагов в рамках созданной газоснабжающей компанией инструкции.
Как вернуть деньги
Потребитель должен написать заявление на возврат по специальному образцу, а также подготовить пакет документов, которые нужно предоставить компании.
Пенсионеры могут оформить надбавку более 1000 грн: не все об этом знают
Эти машины лучше не трогать: патрульные признались, какие авто боятся останавливать
Пенсионеров обложат налогами: у кого государство будет забирать часть выплат
Мужчины могут потерять бронирование: кому следует готовиться к мобилизации
Какие документы понадобятся:
- копия документа, удостоверяющего личность;
- копия идентификационного кода;
- копия платежного документа, где подтверждается оплата;
- справка с банковскими реквизитами карточного счета (IBAN).
Документы можно отправить как в бумажном, так и электронном формате. Почтовый адрес: г. Кропивницкий, индекс 25001, ул. Соборная, 1А, ООО "ГК "Нафтогаз Украины". Адрес электронной почты: client@gas.ua.
Ранее информационный портал Знай сообщал, минус одна головная боль: "Нафтогаз" анонсировал важные изменения.
Также наш портал информировал, что делать, если присылают завышенные платежки за газ: инструкция от Госпродпотребслужбы.
Кроме того, мы писали, поставщики газа обновили тарифные предложения: у кого самая выгодная цена в феврале.