Компания "Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" напомнила потребителям о процедуре исправления ошибок, которые могут возникать при оплате за газ. В повседневной жизни даже самые внимательные клиенты могут случайно ввести неправильную сумму или перепутать реквизиты, что приводит к потребности в возврате средств.
Для того чтобы вернуть неправильно уплаченные средства, потребителям необходимо подготовить и предоставить следующие документы, пишет 112 ua.
Заявление о возврате средств
В этом заявлении следует описать ситуацию, указать дату и личную подпись. Важно подробно объяснить, почему возникла потребность в возвращении средств.
Сколько придется платить за электроэнергию с 1 марта: тариф не для всех будет одинаковым
Часть коммунальщиков мобилизуют: водоканалы отдадут своих работников на фронт
Сбой системы или повод для волнения: почему "Резерв+" превращает украинцев в нарушителей
За кило каши придется отдать 93 грн: супермаркеты обновили цены на рис, гречку и макароны
Документ об оплате
Это может быть квитанция, чек или банковская выписка, подтверждающая, что платеж действительно был произведен. Этот документ должен быть заверен компанией, которая совершала платеж.
Копии идентификационного кода и документа, подтверждающего личность
Эти документы подтверждают вашу личность и необходимы для завершения процедуры возврата.
Справка с реквизитами банка
Если вы хотите вернуть денежные средства на свою банковскую карту, нужно предоставить реквизиты банку. Если вы планируете перенести средства с одного счета на другой, также нужно указать номера лицевых счетов.
Контактная информация
Не забудьте указать номер телефона или электронную почту, чтобы компания могла связаться с вами для уточнений или для завершения процедуры возврата.
Собранные документы нужно отправить по почте: г. Кропивницкий, индекс 25001, ул. Соборная, 1А, получатель ООО "ГК "Нафтогаз Украины". Также документы можно отправить по электронной почте по адресу client@gas.ua.
Компания "Нефтегаз Украины" уверяет, что все обращения будут приняты и проработаны, а средства возвращены. Потребителям не следует беспокоиться, поскольку компания готова помочь во всех вопросах, возникающих во время процесса возвращения.
Напомним, долги государства перед тепловиками достигли 126 млн. гривен – расплачиваются потребители
Ранее мы писали о том, что нововведения от Нафтогаза: кого ждут изменения в платежках
Кроме того, Знай.ua сообщал, газовый счетчик может превратиться в обузу: главные ошибки