Клієнти ПриватБанку скаржаться, що не можуть зняти готівку через банкомат. Відповідна скарга з'явилася на порталі "Мінфін".
Українець стверджує, що практично на місяць залишився без грошей через помилку у роботі банкомата. Він планував зняти з картки 20 тисяч гривень, але пристрій гроші не видав. Разом з тим, на рахунку цієї суми чоловік не виявив.
"Пішов знімати кошти в банкомат, все йшло добре, але банкомат вирішив працювати по своєму. В результаті, кошти з карти списало, а банкомат їх не видав. Зателефонував до підтримки, залишив звернення, але сказали чекати до 14 робочих днів, враховуючи вихідні дні це 20 днів", - поскаржився клієнт.
Українцям дозволили не сплачувати за комунальні послуги: коли рахунки можна "заморозити"
Індексація пенсій у 2025 році буде не для всіх: хто опиниться за бортом підвищень
Десятки тисяч українців залишилися без "броні" від мобілізації: за які порушення призиватимуть
Зміни в правилах обміну валюти: заначка може перетворитися на розчарування
У ПриватБанку зазначили, що іноді справді бувають труднощі у роботі банкоматів. При цьому фахівці докладають усіх зусиль, щоб з'ясувати всі деталі та якнайшвидше повернути гроші, якщо вони дійсно не були зняті.
"Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якомога швидше опрацювати заявку та за наявності збою в банкоматі повернути кошти", - відповіли у банку.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Заморозив гроші на пів року": ПриватБанк залишив українця з порожніми кишенями через просту операцію.
Також наш портал інформував, "Ніколи не відкривайте тут рахунків!": клієнтка "Ощадбанку" стверджує, що через 7 років після закриття рахунку їй "навішують" борг.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Я за все життя стільки не заробив!": заблокували рахунок через майже 3 мільйони, про які він чує вперше.