"Укрпошта" втратила посилку з одягом та іграшками для дітей-переселенців та компенсувала 200 гривень. Про це стало відомо зі скарги українки у коментарях на facebook-сторінці компанії.
Жінка зазначила, що ще на початку літа надсилалася гуманітарна допомога дітям, але вона так і не дійшла одержувачу. Вона передбачила, що речі були вкрадені.
"Укрпошта, коли чекати на посилку, яку відправили для дітей-переселенців з Херсона із взуттям, одягом та іграшками вагою 6 кг. Посилка була відправлена ще 8 червня, чекаємо на вкрадену Укрпоштою посилку", - написала клієнтка.
Співробітники "Укрпошти" відповіли, що посилка не була вкрадена, а загубилася за форс-мажорних обставин. Також додали, що клієнтці було виплачено компенсацію у розмірі 205 гривень.
Лафа скінчилася, дострибалися: 9 причин, чому українці не отримають субсидію у 2024 році
Тепер без цього документу з дому ні ногою: чоловікам нагадали про штраф від 17 до 25 тисяч гривень
Затримка виплат: Пенсійний фонд пояснив, що буде з пенсіями та субсидіями за травень
Vodafone порадував абонентів безкоштовним інтернетом: як отримати
Інші користувачі мережі розкритикували поштового оператора за втрату такої важливої посилки та смішну суму компенсації.
"Вам повернули копійки, а вкрали на тисячі! Тільки так і вміють. Цікаво, що це за форс-мажорні обставини? Щоби красти у дітей", - обурилися в коментарях.
Раніше портал Знай повідомляв, українці скаржаться, що "Укрпошта" сама втрачає посилки, але звинувачує клієнтів: "Не користуйтеся послугами цієї шараги".
Також наш портал інформував, "Відпочити від усіх проблем": клієнтка "Укрпошти" підказала, як отримати задоволення в черзі.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, "Нова пошта" втрачає посилки своїх клієнтів: як отримати відшкодування та не залишитися біля розбитого корита.