Как изменить лимит на переводы средств: в Ощадбанке рассказали о перечне необходимых документов

Клиенты Ощадбанка редко обращаются с просьбами о повышении максимальных лимитов на платежи или переводы по своим счетам. Об этом стало известно благодаря ответу пресс-службы банка на запрос портала "Телеграф".

Хотя банк и подтвердил, что подобные обращения встречаются, конкретной статистики не привел.

"По результатам мониторинга обращений клиентов в открытых источниках и письменных запросах в банк, обращения по повышению лимитов носят единичный характер и не отражают общего клиентского поведения. Отдельную статистику обращений контакт-центра по этому вопросу Ощад не ведет. Чаще всего клиенты обращаются с просьбой повысить лимиты на операции на произвольные реквизиты", - сообщили в Ощадбанке.

По условиям Меморандума между банками, который был подписан еще в начале 2025 года, Ощадбанк практикует установление двух уровней лимитов на платежи для физических лиц. В частности, клиентам с высоким уровнем риска доступен лимит до 50 тысяч гривен, в то время как для категории клиентов со средним и низким риском он составляет 100 тысяч гривен. При этом банк не уведомляет клиентов о критериях, на основе которых их отнесли к той или иной категории. Это становится причиной недовольства со стороны пользователей, поскольку решения банка иногда выглядят непрозрачными, а дополнительные проверки могут вызвать неприятные сюрпризы.

Что касается повышения лимитов, то банк не разъяснил подробно перечень документов, которые необходимо предоставить для положительного рассмотрения такого запроса. Было лишь отмечено, что основным требованием является предоставление документального подтверждения официальных доходов, превышающих установленные банком ограничения.

Причинами обращений клиентов по поводу повышения лимитов обычно становятся поступления значительных доходов в виде заработной платы, социальных выплат, пенсий или дивидендов. Кроме того, к таким ситуациям относятся операции по продаже или покупке имущества. По словам представителей Ощадбанка, при предоставлении документов, подтверждающих легальность источника средств, банк в основном удовлетворяет эти запросы и корректирует или полностью снимает установленные ранее лимиты.

Ранее портал Знай писал, что украинцы теряют средства при пополнении карточек: чего надо опасаться.

Также портал сообщал, что прогнозы неожиданно улучшились: что произойдет с курсом доллара.

Кроме того, мы информировали, что ПриватБанк введет новые лимиты на наличные деньги: какую сумму позволят снять с карты.