Ни графиков, ни света: куда жаловаться, если пропала электроэнергия

Компания Yasno поставляет электроэнергию в несколько регионов Украины. Поэтому они заботятся о том, чтобы их потребители были максимально обеспечены не только мощностью, но и информацией.

На официальной странице компании рассказали как действовать, когда в доме выключили свет.

"Света нет, а вопрос есть — почему он исчез и когда появится? Подготовили для вас краткий алгоритм действий, который поможет найти ответы" отмечено в сообщении

Сначала узнайте нет ли по расписанию плановых отключений в вашем регионе или графики ограничения электроэнергии. Сделать это можно в чат-боте компании в Вайбере или телеграмме.

Для получения информации выполните следующие шаги:

1) Для Вайбера: нажмите кнопку другие сервисы - возможные отключения - выберите свой регион и просмотрите имеющуюся информацию

2) Для телеграмм: главное меню чат-бота – возможные отключения – нужная информация по региону

Если никакой информации о возможных отключениях нет, то в компании советуют обратиться к вашему ОСМД или управляющей компании. Ведь возможной причиной ограничения света локальная авария. О возобновлении электроснабжения можно обратиться к оператору системы распределения в вашем регионе.

В Ясно напомнили, что сейчас графики отключения электроэнергии не действуют. В случае если что-то изменится, Укрэнерго сообщит об этом украинцам.

Напомним, информационный портал Знай сообщал, экономия света при использовании бойлера: как иметь круглосуточно горячую воду и не получить "космическую" платежку

Ранее портал Знай информировал, "Носят кое-как, втыкают в заборы": украинцы возмущены из-за платежок, которые "Нафтогаз" присылает с опозданием

Также наш портал сообщал, "Да еще и обманывают на абонплате!": украинцы получили платежки с почти вдвое большим объемом газа