Клієнти lifecell обуренні новими тарифами: ціни зростають, а послуги меншають

Абоненти lifecell все частіше висловлюють невдоволення підвищенням тарифів.

Користувачі нарікають на те, що ціни зростають, а якість зв’язку залишає бажати кращого, пишуть клієнти lifecell.

Останнім часом абоненти мобільного оператора lifecell скаржаться на постійні зміни тарифних планів. Багато хто зазначає, що доводиться постійно переходити на нові пакети, які швидко дорожчають. Люди вважають, що підняття цін відбувається без вагомих підстав. Дехто обурюється тим, що збільшують вартість, але обсяг послуг зменшують. Наприклад, додають хвилини, яких не потрібно, натомість зменшують кількість гігабайтів, які зараз для багатьох важливіші.

У коментарях на офіційній сторінці lifecell у Facebook абоненти не стримують емоцій. Хтось пише, що після 18 років співпраці вирішив остаточно змінити оператора, бо "терпець урвався". Люди наголошують, що компанія не цінує своїх постійних клієнтів.

Деякі користувачі вказують на те, що не отримують належних пояснень щодо зміни умов обслуговування. Наприклад, хтось купив тариф за 160 грн, а через місяць він коштує вже 300 грн. А інший перехідний пакет на 250 грн взагалі зник. Люди питають, де соціальні тарифи для українців, але відповіді так і не отримують.

lifecell виправдовується зростанням витрат на електроенергію, пальне й оренду. Але абоненти вважають, що ці пояснення — формальні відмовки. Вони чекають прозорості та справедливого підходу. Не зважаючи на складні часи та війну, українці хочуть чесних умов співпраці й стабільного зв’язку, адже ситуація в країні вимагає надійних комунікацій.

Раніше ми повідомляли, Lifecell готує новий удар по гаманцях абонентів: які тарифи подорожчають?

Київстар чи lifecell: які найдешевші тарифи для пенсіонерів - детальніше на Знай.ua.

Нагадаємо, Lifecell дає безліміт на фільми за 20 грн: як скористатися послугою?