Банківські картки стали невід'ємною частиною сучасного життя, але навіть найвідповідальніший клієнт може зіткнутися з їх блокуванням. Анна Тігіпко, фінансова експертка та засновниця izibank, розповіла про найпоширеніші причини блокування карток і порадила, як діяти в таких ситуаціях.
Підозра на шахрайство
Нестандартні транзакції, як-от розрахунки в різних регіонах за короткий час, великі перекази чи нетипові онлайн-покупки, можуть викликати у банку підозру. У таких випадках картка блокується для перевірки.
Неправильний PIN-код
Три поспіль невірні спроби введення PIN-коду автоматично призводять до блокування картки.
Судові рішення або виконавче провадження
Картку можуть заблокувати через несплачені штрафи, податки чи борги. Банк отримує постанову суду та накладає арешт на відповідну суму.
У ЗСУ попередили про "смертельну зону": яке місто опинилося під загрозою
У Європі хочуть залишити українських біженців без житла
Війна скоро закінчиться: нардеп приголомшив новиною
Українці, у вас є Приват24? Банк терміново звернувся до клієнтів із заявою, перевіряйте у себе
Фінансовий моніторинг
Великі суми, що надходять із різних джерел і знімаються готівкою, можуть викликати підозру у відмиванні коштів. У таких випадках банк вимагатиме документи для підтвердження законності операцій.
Закінчення терміну дії картки
Якщо картка прострочена, її функції автоматично обмежуються, доки клієнт не замінить її на нову.
Що робити у разі блокування?
- Звернутися до служби підтримки банку.
- Дізнатися причину блокування.
- Виконати інструкції, надані спеціалістами.
Як уникнути блокування?
- Не передавайте картку або доступ до мобільного додатка третім особам.
- Уникайте розрахунків у сумнівних місцях.
- Знімайте готівку лише у банкоматах біля банків.
- Завжди оновлюйте контактні дані, щоб банк міг оперативно зв’язатися з вами у разі підозрілих операцій.
Особливу увагу слід приділяти транзакціям під час зборів коштів для благодійності чи допомоги ЗСУ. У таких випадках краще заздалегідь повідомити банк про мету платежів або відкрити спеціальний рахунок.
Нагадаємо, державний банк блокує рахунки після простої операції: хто може залишитись без грошей
Раніше ми розповідали, що українка поскаржилась на ПриватБанк: списали гроші і заблокували картку
Також, як заощаджувати на поповненні Monobank: "Укрпошта" запускає зручну послугу без комісії